রেফারেন্স

dt68 এ খেলার আগে জানুন

আমরা চাই আপনি স্পষ্টভাবে বুঝুন কিভাবে dt68 কাজ করে, আপনার অ্যাকাউন্ট কিভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার টাকা কিভাবে চলে। এই শর্তাবলী আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মডেটা সুরক্ষাআইনি অধিকার
dt68 dt68 এ খেলার আগে জানুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার জন্য আমরা সবসময় উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

মোবাইল সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে সমস্যা হলে সরাসরি মোবাইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা

ডেটা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ঠিকানা, পরিচয়পত্র, bKash বা Nagad নম্বর — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কেউ জানে না — শুধুমাত্র আপনি। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে আমাদের সাথে যোগাযোগ…

এনক্রিপশন আপনার জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে চলে। bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন যাচাই করে।
পরিচয় যাচাইকরণ আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বর যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি আপনিই অ্যাকাউন্টের মালিক।
ডেটা সংরক্ষণ আপনার তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পরে সব ডেটা মুছে ফেলা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এর সাথে শেয়ার করা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন আপনার সব তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি বেশি করেন তার উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা এবং আইনি অধিকার সম্পর্কিত সবকিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

আপনার নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল নম্বর দিন। আমরা যাচাই করার পর আপনি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে খেলতে শুরু করতে পারবেন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য ব্যক্তির এবং সেই ব্যক্তির নিজস্ব পরিচয়পত্র দিয়ে খোলা হতে হবে। অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নীতিমালা লঙ্ঘন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের নতুন নম্বর দিন। আমরা যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করব এবং আপনি নতুন নম্বর দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, কিন্তু আমরা এর আগে ইমেইল বা অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। যদি আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনি খেলতে পারবেন না কিন্তু আপনার টাকা বের করে নিতে পারবেন।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা সব বাকি টাকা আপনার Nagad বা bKash এ ফেরত দেব এবং আপনার সব ডেটা ছয় মাসে মুছে দেব।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, জাল তথ্য দেওয়া বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং আপনার বাকি টাকা রাখতে পারি। গুরুতর ক্ষেত্রে আমরা আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষণা দল বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কোনো ডেটা শেয়ার করি না।